Efsane Kasım ve Black Friday’e 4 hafta kala: Markalar için kontrol listesi

Kısa cevap: Black Friday bu yıl 27 Kasım 2026 Cuma, Cyber Monday 30 Kasım. Kampanyaya dört hafta kala yapılması gerekenler sırasıyla: siteyi yoğun trafiğe hazırlamak, kampanya sayfasını ve reklam görsellerini erken üretmek, e-posta ve SMS listesini ısıtmak, indirim fiyatlarını yönetmeliğe uygun hazırlamak ve kargo/iade mesajlarını netleştirmek.

Kasım artık tek bir günün değil, bütün bir ayın adı. 11.11 ile başlayan, Black Friday ile zirve yapan ve Cyber Monday ile kapanan dönemde rekabet de reklam maliyetleri de yılın en yüksek seviyesinde. Bu yüzden kampanyayı kazanan, en büyük indirimi veren değil, en hazırlıklı olan marka oluyor.

4. hafta (bugün): Altyapı ve ölçüm

• Site hızını test edin. Google’ın Core Web Vitals eşikleri: en büyük içerik 2,5 saniyenin altında görünmeli (LCP), tıklamalara 200 milisaniyenin altında tepki verilmeli (INP), sayfa açılırken içerik kaymamalı (CLS 0,1’in altında). Kampanya günlerinde ziyaretçilerin büyük kısmı mobilden gelir; ölçümü mobilde yapın.
• Yük kapasitesini konuşun. Hosting ya da e-ticaret altyapı sağlayıcınıza beklediğiniz trafik artışını şimdiden bildirin. Ödeme sağlayıcınızın kampanya günlerindeki limitlerini kontrol edin.
• Ölçümü doğrulayın. Analytics, Meta Pixel / Conversions API ve Google Ads dönüşüm etiketlerinin satın alma olayını doğru gönderdiğini bir test siparişiyle kontrol edin. Kampanya sonrası “hangi kanal ne getirdi” sorusunun cevabı bugünkü kuruluma bağlı.
• Kod dondurma tarihi belirleyin. Kampanyadan bir hafta önce sitede büyük değişiklik yapmamayı kural haline getirin.

3. hafta: Teklif, fiyat ve stok

• Teklifinizi netleştirin. Yüzde indirim, sepette indirim, hediye ürün, ücretsiz kargo eşiği… Her ürün grubunda tek, anlaşılır bir mesaj seçin.
• Fiyat etiketi kuralına uyun. Türkiye’de Fiyat Etiketi Yönetmeliği’ne göre indirimli satışlarda, indirim öncesi fiyat olarak indirimden önceki 30 gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınıyor; indirimli fiyat ile indirim öncesi fiyat birlikte gösterilmeli. Kampanyadan hemen önce fiyat artırıp “indirim” göstermek hem yasal risk hem itibar kaybı demek.
• Stok ve tedarik. En çok satması beklenen ürünlerin stokunu, tükenince sayfada ne yazacağını ve alternatif ürün önerilerini planlayın.

2. hafta: Kreatif ve kampanya sayfası

• Kampanya sayfasını erken yayınlayın. “Yakında” içerikli bir kampanya sayfasını şimdiden yayına almak, sayfanın arama motorlarında dizine girmesine zaman tanır. Her yıl aynı adresi kullanırsanız (ör. /black-friday), geçmiş yılların bağlantı gücünü de korursunuz.
• Reklam görsellerini çoğaltın. Kampanya dönemi kısa ve yoğun olduğu için aynı görsel çok hızlı eskir. Her ana mesaj için birden fazla görsel ve kısa video varyasyonu hazırlayın; dikey (9:16) formatı unutmayın.
• Hedef kitleleri hazırlayın. Son 90 günde siteyi ziyaret edenler, sepete ekleyip almayanlar ve geçmiş müşteriler için ayrı kitleler oluşturun. Kampanya günü ilk mesajı en sıcak kitleye verin.

1. hafta: İletişim ve son kontroller

• E-posta listenizi ısıtın. Kampanya günü ilk kez e-posta göndermek, spam klasörüne düşme riskini artırır. Son haftalarda düzenli ve değerli içerik göndererek gönderim itibarınızı yükseltin. Ticari ileti gönderdiğiniz kişilerin onaylarının İYS’de (İleti Yönetim Sistemi) kayıtlı olduğundan emin olun.
• Kargo ve iade mesajlarını netleştirin. Son sipariş tarihi, tahmini teslim süresi, iade koşulları… Kampanya döneminde müşteri hizmetlerine gelen soruların çoğu bu konularda. Cevapları ürün sayfasına ve sepete yazın.
• Müşteri hizmetlerini hazırlayın. Sık sorulan sorular için hazır cevaplar, WhatsApp ve sosyal medya mesajları için mesai planı belirleyin.
• Son bir test siparişi verin. Mobilde, farklı ödeme yöntemleriyle, baştan sona.

Kampanya sonrası: Kazancı kalıcı hale getirin

Black Friday’de kazandığınız yeni müşteriler, aralık ayı ve sonrası için en değerli kitleniz. Teşekkür e-postası, kullanım önerileri ve doğru zamanlanmış ikinci teklif; tek seferlik alıcıyı tekrar gelen müşteriye çevirir. Kampanya verilerini (hangi ürün, hangi kanal, hangi mesaj) bir sonraki yılın planı için kaydedin.

Kısacası

Kasım kampanyası, kasımda değil ekimde kazanılır.

Altyapıyı erken test etmek, teklifi ve fiyatları kurala uygun hazırlamak, görselleri çoğaltmak ve iletişimi önceden ısıtmak; reklam bütçenizin her lirasının daha çok iş çıkarmasını sağlar.

Kampanya sayfası, reklam görselleri ve performans reklamları için bize yazın.